রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

RK Baji-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের পথ বিস্তারিতভাবে বলা আছে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতালেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সুস্পষ্ট পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
RK Baji আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে ডেটা সংরক্ষণ নীতি পর্যন্ত — প্রতিটি বিষয়ে আমরা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া মেনে চলি। আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত, এই বিশ্বাস থেকেই আমাদের ব্যবস্থাপনা তৈরি।

এনক্রিপশন ও সংযোগ সুরক্ষা সাইটে প্রবেশের সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। আপনার লগইন তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত সংযোগের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়।
কুকি ও ট্র্যাকিং আমরা কুকি ব্যবহার করি মূলত সেশন সক্রিয় রাখতে ও ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা ঠিক রাখতে। বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে প্রযোজ্য আইনি সময়সীমার পর তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করা যাবে। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।
সহায়তা যোগাযোগ

তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — অ্যাকাউন্ট লগইন থাকলে সরাসরি তথ্য-বিষয়ক অনুরোধ দিতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট আইডি ও মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান — সেখান থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপনি নিজেই হালনাগাদ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে — সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে।

না। জমা বা উত্তোলনের সময় শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রেকর্ড হয়। আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কোনো অবস্থাতেই আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নির্ধারিত পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে মূল তথ্য দেখা ও হালনাগাদ করা যায়। বিস্তারিত রেকর্ডের জন্য সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা শেষে তথ্য মুছে দেওয়া হয়। এই প্রক্রিয়া স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

সেশন সক্রিয় রাখতে ও ব্রাউজিং ঠিক রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকি নেই। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি অভিযোগ পাঠান। অ্যাকাউন্ট আইডি ও মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া করা সম্ভব হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিতথ্যশর্তাবলীতথ্যআমাদের কথা

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

RK Baji Bangladesh ফ্রি বেট ব্ল্যাকজ্যাক আমাদের কথা RK Baji পরিভাষা ফ্রুটি বার্স্ট স্লট